La sede del Gruppo OTS è situata nella zona sud di Milano, in un'area destinata ai settori terziario, commerciale e residenziale in fase di sviluppo.

Distribuita su una superficie di circa 1.500 mq, comprende il Centro Direzionale e il Centro Servizi, composto da un centinaio di addetti con operatività su turni H24 per 365, caratterizzato dalle più avanzate tecnologie presenti sul mercato e diviso in tre aree operative:

- Command Center
- Help Desk
- System Mgmt