Gestione ambienti SAP R3 - SAP HCI - HANA Cloud Integration De Agostini Editore
Nel 2017 De Agostini Editore S.p.A. affida a OTS la gestione degli ambienti SAP R3 di test e produzione, SAP HCI, HANA Cloud Integration.
Il servizio di Scheduling & Operation, orientato alla gestione tecnico-operativa degli ambienti di schedulazione presenti su piattaforme informatiche di proprietà del Cliente, prevede l’esecuzione di attività nelle seguenti aree:
• Schedulazione
• Monitoraggio Ambienti e Processi
• Trasporti SAP
Di seguito un dettaglio sulle attività:
• Controllo giornaliero della schedulazione ordinaria e straordinaria
• Controllo delle segnalazioni di anomalie
• Problem Solving relativamente alle procedure schedulate
• Attività operative e controlli giornalieri su check-list
• Gestione dei rapporti con i Referenti Applicativi per la definizione delle procedure per il rilascio dei nuovi flussi
• Gestione del rilascio in produzione di procedure (creazione di script nei vari ambienti e delle catene di schedulazione) censiti nello strumento di ticketing,
eseguendo i successivi test di funzionalità
• Gestione delle richieste di schedulazione non standard
• Definizione dei calendari delle elaborazioni e controllo giornaliero
• Controllo della corretta distribuzione del carico di lavoro
• Gestione dei rapporti con l'area sistemistica e l'area applicativa
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OTS S.p.A. opera da oltre 25 anni nel mercato italiano, in cui si è velocemente affermata come realtà strutturata e competitiva, proponendosi come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia e articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT.